डेटा ईसिम योजनाओं के बारे में पूछे जाने वाले प्रश्न

eSIM को समझना: eSIM क्या है?

ई-सिम क्या है? प्रीपेड eSIM क्या है?

एक eSIM एक सामान्य सिम कार्ड के करीब होता है सिवाय इसके कि इसे आपके फोन में डालने की आवश्यकता नहीं होती है। eSIM का अर्थ "एम्बेडेड सिम" है, जिसका अर्थ है कि eSIM वास्तव में एक वर्चुअल सिम कार्ड है और eSIM को सीधे आपके फोन में डाउनलोड किया जा सकता है।

क्या मेरा डिवाइस eSIM संगत है?

हमारी संपूर्ण सूची देखें → https://esims.io/hi/blog/what-devices-support-esim

मुझे esims.io पर कौन से eSIM उत्पाद मिलेंगे?

esims.io केवल प्रीपेड eSIM प्लान और पैकेज पेश करता है। प्रीपेड eSIM प्लान प्रीपेड सिम (भौतिक प्लान) की तरह ही हैं। प्रीपे का मतलब प्रीपे है, यह एक मोबाइल कनेक्शन है जिसे आप ऑपरेटर या प्रदाताओं की सेवाओं के लिए अग्रिम रूप से भुगतान करते हैं: कॉल, संदेश, डेटा उपयोग। इस योजना के साथ, ग्राहक सेवाओं का उपयोग करने से पहले क्रेडिट खरीदता है। भौतिक सिम कार्ड के प्रीपेड eSIM के लिए आपको एक निश्चित सेवा का उपयोग करने के लिए पहले अपने खाते को ऊपर करना होगा और फिर आप इसका उपयोग तब तक कर सकते हैं जब तक कि आपका खाता शून्य तक नहीं पहुंच जाता या टॉप अप अवधि समाप्त नहीं हो जाती (जो भी पहले आए)। उपलब्ध क्रेडिट सीमा समाप्त होने के बाद, आप सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको अपने खाते को टॉप-अप करने की आवश्यकता है, eSIM या सिम कार्ड टॉप-अप की अनुमति देता है। हालाँकि आज एक निश्चित भुगतान तंत्र पहले से ही उपलब्ध है, जिसके साथ ग्राहक किसी भी समय आसानी से अपने खाते को ऊपर कर सकते हैं।

क्या प्रीपेड ई-सिम फोन नंबर, वॉयस, एसएमएस और डेटा ऑफर करता है?

एक प्रीपेड eSIM एक भौतिक प्रीपेड सिम कार्ड की तरह है, केवल तकनीक अलग है। इसका अर्थ है कि एक eSIM केवल वॉयस, केवल sms (जिन मामलों में इसमें एक फ़ोन नंबर होगा) या केवल डेटा, या एक संयोजन हो सकता है।

संक्षेप में, eSIM योजनाएँ संयोजित हो सकती हैं:

केवल बिना फ़ोन नंबर वाला डेटा। यह प्रीपेड eSIM प्लान का सबसे लगातार प्रकार है।

डेटा + वॉयस और/या एसएमएस। वॉयस और एसएमएस वाले प्लान का मतलब है कि यह एक फोन नंबर के साथ आता है।

डेटा केवल फोन नंबर के साथ। यह कम लगातार संयोजन है, क्योंकि फोन नंबर का उपयोग केवल स्थानीय कॉल और एसएमएस प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है।

आवाज और/या एसएमएस। फोन नंबर के साथ। यह सिद्धांत रूप में एक संभावित संयोजन है लेकिन हम अभी तक ऐसी किसी योजना के बारे में नहीं जानते हैं।

मुझे अपने डेटा eSIM के साथ किस तरह का नेटवर्क मिलेगा? क्या मुझे 4G या 5G मिलेगा?

जैसे कि प्रीपेड डेटा सिम कार्ड के साथ, प्रीपेड डेटा eSIM प्लान नेटवर्क प्रकार कई कारकों पर निर्भर करेगा:

आपके द्वारा खरीदा गया प्लान का प्रकार। कुछ eSIM डेटा प्लान केवल 3G के रूप में बेचे जाते हैं। इसका अर्थ है कि आपका eSIM प्रदाता आपके प्रकार के नेटवर्क (और गति, इसलिए) को 3G तक सीमित कर देगा। डेटा eSIM प्लान खरीदने से पहले इसके बारे में बहुत सतर्क रहें, हालाँकि अधिकांश प्लान में 4G शामिल है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि यदि आपके पास 5G संगत डिवाइस है और आप इस प्रकार की गति की अपेक्षा करते हैं तो आपकी योजना 5G का समर्थन करती है।

आपके eSIM प्रदाता के पास स्थानीय ऑपरेटरों के साथ व्यावसायिक समझौते हैं। अधिकांश प्रीपेड eSIM प्रदाता (Airalo, Ubigi, Redteago, आदि) स्थानीय ऑपरेटर नहीं हैं। वे वही हैं जिन्हें उद्योग "एमवीएनओ" (मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर) कहते हैं। दूसरे शब्दों में, उनके पास अपने नेटवर्क का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए कई देशों में कई स्थानीय ऑपरेटरों (वोडाफोन, एटी एंड टी, ऑरेंज, एयरटेल, आदि) के साथ समझौते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी eSIM प्रदाता से उत्तरी अमेरिका की योजना खरीदते हैं और संयुक्त राज्य अमेरिका में यात्रा करते समय AT&T नेटवर्क से जुड़ जाते हैं, तो इसका कारण यह है कि आपके प्रदाता ने AT&T से रोमिंग समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं (और "इसका डेटा खरीदता है")। यह आमतौर पर उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ा लाभ है, क्योंकि एमवीएनओ के पास आमतौर पर एक ही देश में कई स्थानीय ऑपरेटरों के साथ समझौते होते हैं, जो आपको नेटवर्क स्विच करने और सर्वोत्तम कनेक्टिविटी खोजने की अनुमति देगा। कुछ दुर्लभ अवसरों पर, कुछ eSIM प्रदाताओं के स्थानीय प्रदाताओं के साथ समझौते होंगे जिनमें केवल 3G गति शामिल होगी।

आपका स्थान (स्थानीय बुनियादी ढाँचा)। स्पष्ट रूप से, आपका स्थान और आप जिस बुनियादी ढांचे से जुड़े हैं, वे अंतिम मानदंड होंगे जो यह निर्धारित करते हैं कि आपको कौन सा नेटवर्क मिलेगा। यदि कहीं नहीं के बीच में आपकी कनेक्टिविटी खराब है, तो 100MB/s गति की अपेक्षा न करें!

eSIM और डुअल सिम में क्या अंतर है?

प्रत्येक मोबाइल फोन या स्मार्टफोन को मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए एक सिम (सब्सक्राइबर आइडेंटिटी मॉड्यूल) कार्ड की आवश्यकता होती है। एक स्मार्टफोन या फोन जो एक साथ दो अलग-अलग सिम कार्ड को सपोर्ट कर सकता है, उसे डुअल सिम डिवाइस कहा जाता है। डुअल सिम का मतलब है कि दो सिम कार्ड वाला स्मार्टफोन फोन कॉल करने या प्राप्त करने के लिए दो सिम कार्डों में से एक का उपयोग कर सकता है।

अंत में, डुअल सिम और eSIM विपरीत अवधारणा नहीं हैं: आधुनिक डिवाइस इस मायने में डुअल सिम पेश करेंगे कि उनमें एक फिजिकल सिम स्लॉट और एक eSIM शामिल है।

क्या प्रीपेड eSIM समाप्त हो जाता है?

निर्भर करता है। अधिकांश प्रीपेड eSIM प्लान एक महीने के भीतर समाप्त हो जाते हैं। कुछ योजनाएँ 365 दिनों के लिए वैध हो सकती हैं, और कुछ दुर्लभ योजनाएँ कभी समाप्त नहीं होती हैं। कई प्रीपेड eSIM प्लान जो टॉप-अप ऑफ़र करते हैं, उन्हें टॉप-अप के दौरान बढ़ाया जा सकता है।

आपकी खरीदारी से पहले आपके eSIM प्लान की समाप्ति तिथि के बारे में आपको हमेशा सूचित किया जाएगा।

अपना eSIM ढूँढना और esims.io पर ब्राउज़ करना

esims.io कैसे काम करता है? क्या है ?

esims.io eSIM का एक ऑनलाइन तुलनित्र और वितरक है। सैकड़ों eSIM प्रदाता पहले से मौजूद हैं और सैकड़ों देशों के लिए प्रीपेड प्लान पेश करते हैं, जिससे यात्रियों के लिए अपनी यात्रा की आवश्यकता के आधार पर सर्वोत्तम योजना खोजना वास्तव में कठिन हो जाता है। esims.io यात्रियों को इस परेशानी से बचने में मदद करता है: हम उन सभी योजनाओं को एक इंटरफ़ेस में लाते हैं जहां हमारे उपयोगकर्ता गंतव्यों के आधार पर सुविधाओं और कीमतों को ब्राउज़ और तुलना कर सकते हैं। हम कयाक या Google उड़ानें की तरह हैं, लेकिन eSIM योजनाओं के लिए;)

esims.io न केवल एक वेबसाइट है, बल्कि एक Android और iOS ऐप भी है।

क्या मैं अपना eSIM सीधे esims.io से खरीद सकता हूँ? मुझे खरीदारी के लिए बाहरी वेबसाइट पर क्यों भेजा जाता है?

हम इस पर काम कर रहे हैं। esims.io पर हमारे द्वारा सूचीबद्ध अधिकांश योजनाओं को वर्तमान में सीधे प्रदाता की वेबसाइट पर खरीदने की आवश्यकता होती है, लेकिन हम अपने उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए अपने उपयोगकर्ताओं को सीधे esims.io पर खरीदारी करने देने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।

ई-सिम खरीदना, इंस्टॉल करना और इस्तेमाल करना

मेरा eSIM कैसे डिलीवर होगा?

जब आप खरीदारी करेंगे तो आपका eSIM आपके प्रदाता के ईमेल पते पर डिलीवर कर दिया जाएगा। कुछ प्रदाताओं के लिए आवश्यक है कि आप उनके eSIM उत्पादों को खरीदने से पहले एक खाता बनाएँ, इसलिए उस स्थिति में आपका eSIM आपके द्वारा खरीदे जाने के बाद आपके उपयोगकर्ता खाते में आपका इंतजार कर सकता है। आपको आमतौर पर अपने eSIM के लिए इंस्टॉलेशन निर्देश प्राप्त होंगे यदि आप इस बारे में सुनिश्चित नहीं हैं कि वास्तव में आपको क्या प्राप्त होगा, तो यहां एक उदाहरण दिया गया है कि जब आप Airalo.com पर eSIM खरीदते हैं तो आपको क्या प्राप्त होता है।

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क्या ई-सिम खरीदने के बाद उसे वापस किया जा सकता है?

यह प्रदाताओं पर निर्भर करता है। यदि आपका eSIM अछूता है (आपने इसका बिल्कुल उपयोग नहीं किया है), तो कुछ रिफंड की पेशकश करेंगे, कुछ प्रदाता रिफंड की पेशकश नहीं करेंगे। कुछ प्रदाता अधिक लचीले होंगे। esims.io को प्रदाता की धनवापसी नीति के लिए ज़िम्मेदार नहीं माना जा सकता है।

मुझे अपना eSIM कब खरीदना चाहिए? मुझे इसे कब सक्रिय करना चाहिए?

हालांकि यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं कि आपको अपना eSIM कब खरीदना और सक्रिय करना है। मान लें कि आप पेरिस में रहते हैं (आपके पास एक फ्रेंच फोन नंबर और एक पोस्टपेड प्लान है) और आपको एक महीने में 5 दिनों के लिए न्यूयॉर्क जाने के लिए प्रीपेड eSIM की आवश्यकता है:

खरीदना : आप जाने से पहले (पेरिस में) या जब आप (न्यूयॉर्क में) पहुंचें तब अपना eSIM खरीद सकते हैं। बस ध्यान रखें कि अपना eSIM खरीदने के लिए, आपको इंटरनेट से कनेक्ट होना होगा (इसे ऑनलाइन खरीदने और ईमेल द्वारा प्राप्त करने के लिए)। तो यह हवाई अड्डे के वाईफाई से आपके आने पर या आपके जाने से पहले घर के आराम से हो सकता है।

इंस्टॉल करना : आप जाने से पहले या आने पर भी अपना eSIM इंस्टॉल कर सकते हैं। उसी तरह जब आप खरीदते हैं, तो आपके डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता होगी ताकि आप अपना eSIM इंस्टॉल कर सकें। हम आमतौर पर सलाह देते हैं कि आप अपनी उड़ान से ठीक पहले अपना eSIM इंस्टॉल करें, क्योंकि जब आप इसे इंस्टॉल करते हैं तो कुछ प्रदाता आपकी eSIM अवधि अवधि शुरू कर देंगे (अधिकांश प्रदाता आपके eSIM को तब शुरू करेंगे जब आप वास्तव में इसे "सक्रिय" करेंगे और नेटवर्क से कनेक्ट करेंगे, जिसे नीचे समझाया गया है ). अपना eSIM इंस्टॉल करने के लिए, बस अपने प्रदाता के निर्देशों का पालन करें। एक बार जब आप अपना eSIM इंस्टॉल कर लेते हैं और जब तक आप अपने गंतव्य देश में नहीं पहुंच जाते, तब तक कुछ भी न छुएं। आपका eSIM इंस्टॉल हो गया है और आपके पहुंचने के बाद इसे सक्रिय करने की आवश्यकता है।

अपने eSIM को सक्रिय करना : आपका eSIM आपके डिवाइस पर स्थापित है, अप्रयुक्त है, और नेटवर्क से कनेक्ट होने की प्रतीक्षा कर रहा है। जब आप न्यूयॉर्क पहुंचें, तो आप बस इस लाइन को अपने आईफोन सेटिंग्स से चालू कर सकते हैं। आप तुरंत स्थानीय नेटवर्क से जुड़ने में सक्षम होंगे। कृपया ध्यान दें कि कुछ eSIM प्रदाताओं के लिए आवश्यक होगा कि आप नेटवर्क कनेक्टिविटी प्राप्त करने के लिए अपनी eSIM लाइन पर मोबाइल रोमिंग चालू करें (आपकी मुख्य लाइन नहीं या आपको रोमिंग शुल्क मिलेगा!)।

मैं अपनी मेन लाइन पर रोमिंग शुल्क से बचना कैसे सुनिश्चित कर सकता हूँ?

हां, आप अपनी मुख्य फोन लाइन पर रोमिंग शुल्क नहीं चाहते (जो बहुत महंगा होगा)। रोमिंग शुल्क के साथ किसी भी समस्या से बचने के लिए अपनी डिवाइस सिम कार्ड सेटिंग से अपनी मुख्य लाइन को बंद करना सुनिश्चित करें। यदि आपको अपनी मुख्य लाइन/फोन नंबर के माध्यम से टेक्स्ट प्राप्त करना जारी रखना है तो आप वैकल्पिक रूप से इस लाइन को सक्रिय रख सकते हैं लेकिन फिर डेटा रोमिंग को चालू करना सुनिश्चित करें (याद रखें: डेटा अब हमारी eSIM लाइन द्वारा नियंत्रित किया जाता है - इसलिए हमने एक खरीदा है;) ). एक और अनुस्मारक: जब तक आपकी मुख्य लाइन योजना अन्यथा नहीं कहती है, डेटा उपयोग, कॉल करना, पाठ संदेश भेजना, कॉल प्राप्त करना (मत उठाओ!) और एमएमएस प्राप्त करना रोमिंग शुल्क उत्पन्न करेगा। केवल ग्रंथ प्राप्त करना निःशुल्क है।

रोमिंग शुल्क

क्या मुझे अपने प्रीपेड eSIM से रोमिंग शुल्क मिल सकता है?

जब तक आप अपनी योजना के अनुसार अपने ई-सिम का उपयोग करते हैं (डेटा, आवाज और पाठ के संदर्भ में) तो आपके पास रोमिंग शुल्क नहीं होगा। यदि आप अपनी eSIM प्रीपेड योजना का उपयोग अपनी योजना में शामिल करने के लिए करते हैं, तो आप रोमिंग शुल्क का जोखिम उठाते हैं। चूंकि आपकी योजना प्रीपेड है (पैसे का अग्रिम भुगतान किया गया है) और पोस्टपेड (बाद में भुगतान) नहीं है, आपके पास "कोई ओवरड्राफ्ट नहीं" है और कोई भी रोमिंग शुल्क आपके प्रीपेड प्लान को लगभग तुरंत निष्क्रिय और समाप्त कर सकता है। कुछ प्रदाता प्रतिभूतियाँ प्रदान करेंगे जो आपको आपकी योजना से बाहर किए गए नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति न देकर केवल रोमिंग को रोकेंगी।

क्या मैं अपने पहले डिवाइस पर एक eSIM इंस्टॉल करने के बाद नए डिवाइस में eSIM इंस्टॉल कर सकता हूं?

नहीं। एक प्रीपेड eSIM को केवल एक डिवाइस पर इंस्टॉल किया जा सकता है और दूसरे डिवाइस पर ट्रांसफर नहीं किया जा सकता है।

eSIM योजना उपयोग और टॉप-अप

मैं अपने डेटा, वॉयस और टेक्स्ट उपयोग का ट्रैक कैसे रख सकता हूं?

कुछ प्रदाता आपके लिए अपने डेटा, आवाज, टेक्स्ट उपयोग की जांच करने के साधन प्रदान करते हैं। आपकी खरीदारी के बाद आपके प्रदाता द्वारा निर्देश (डाउनलोड करने के लिए मोबाइल ऐप, टेक्स्ट के लिए फ़ोन नंबर, आदि) साझा किए जाएंगे।

क्या मैं एक eSIM रिचार्ज कर सकता हूँ?

निर्भर करता है। कुछ प्रदाता रिचार्जेबल eSIM योजनाएँ प्रदान करते हैं जहाँ आप अतिरिक्त डेटा, और या आवाज/पाठ जोड़ सकते हैं, और या वैधता अवधि बढ़ा सकते हैं। कुछ eSIM प्लान नॉन-रिचार्जेबल होते हैं। यदि मौजूदा है, तो आपके द्वारा खरीदारी के बाद टॉप-अप निर्देश आपके प्रदाता द्वारा साझा किए जाने चाहिए।

प्रश्नोत्तर

eSIM को समझना: eSIM क्या है?

अपना eSIM ढूँढना और esims.io पर ब्राउज़ करना

ई-सिम खरीदना, इंस्टॉल करना और इस्तेमाल करना

रोमिंग शुल्क

eSIM योजना उपयोग और टॉप-अप